Comment Exalian fonctionne
Exalian est une plateforme digitale complète, un soutien administratif et une rémunération claire et équitable.
Un allié de confiance pour particuliers et entreprises
Que vous soyez propriétaire, commerçant, agriculteur, chef d’entreprise ou locataire, l’Expert indépendant devient un véritable partenaire, aussi bien dans l’urgence d’un sinistre que préventivement, pour :
Faire un état des pertes représentant le mieux possible vos pertes et vos dommages
Estimer correctement vos indemnisations
Anticiper les risques (sécheresse, catastrophe naturelle, incendie…).
Un bon accompagnement peut faire toute la différence entre un sinistre mal indemnisé et une reprise d’activité rapide et sécurisée.
Vous etes .....
Un dossier peut être créé :
- Par vous-même en tant qu’assuré,
- Par un apporteur d’affaires (artisan, courtier, etc.),
- Par un expert pour le compte d’un tiers.
Les dossiers concernent soit un sinistre, soit une expertise préalable, soit une estimation préalable des biens ou valeurs d’objets.
L’Expert de l’Assurance agit au nom de votre assureur. L’Expert d’Assuré, lui, défend vos intérêts exclusivement. Le rôle d’un Expert d’Assuré est d’accompagner l’assuré dans le cas d’un sinistre ou d’une estimation préalable ou expertise technique pour une protection optimale des biens (bâtiments, objets de valeur, matériel…).
- Vous choisissez votre expert sur la plateforme. - Il vous accompagne à chaque étape : expertise, estimation, échanges avec l’assurance, suivi du dossier.
- Tout est traçable depuis votre espace personnel sécurisé.
Oui, Exalian travaille en toute transparence avec les experts et les assurés. Vous recevez un mandat d’intervention ou un devis clair avec : - Le nom de l’expert,
- Le détail de sa mission,
- Le barème d’honoraires ou le montant du devis appliqué.
Aucune surprise.
Une fois le dossier finalisé :
- Exalian facture les honoraires à l’assuré .
- Le paiement se fait en ligne de manière sécurisée.
- Exalian reverse ensuite les parts dues à l’expert et à l’apporteur d’affaires, le cas échéant.
Une commission de service est incluse dans les honoraires. Elle couvre :
- L’accès à la plateforme,
- Le suivi technique et administratif,
- La facturation,
- La sécurisation des paiements.
Oui. Vous pouvez consulter les profils des experts disponibles et choisir celui qui vous convient. Vous disposez de 48 heures pour valider votre choix avant proposition automatique d'attribution du dossier.
Tout expert d’assuré souhaitant intégrer un réseau collaboratif fondé sur la qualité, l’éthique et l’efficacité peut rejoindre Exalian. Nous sélectionnons des experts engagés, partageant nos valeurs et notre vision du métier.
Les experts peuvent recevoir :
- Des Dossiers Sinistres (dégâts des eaux, incendies, tempêtes, etc.),
- Des Expertises préalables (travaux, patrimoine, estimation de biens),
- Des Estimations de matériel, objets de valeur….
Oui. Un expert peut créer un dossier même s’il n’en assure pas lui-même la gestion. Par exemple, un expert en objets d'art peut recevoir une demande pour la gestion d'un sinistre incendie, la saisir sur Exalian, et en percevoir une commission comme apporteur d’affaires.
L’expert s’engage à défendre au mieux les intérêts de l’assuré. Il ne garantit pas une indemnisation spécifique mais mettra tous les moyens à sa disposition pour obtenir une évaluation juste et équitable des dommages.
Une fois le dossier finalisé, Exalian facture les honoraires à l’assuré. Après encaissement, Exalian reverse la part de l’expert (et celle de l’éventuel apporteur d’affaires) par virement.
Toute personne ou structure en lien avec des sinistrés ou clients potentiels :
- Particuliers,
- Courtiers,
- Syndics,
- Artisans,
- Experts eux-mêmes,
- Ingénieurs d’affaires ou commerciaux indépendants.
En quelques clics, l’Apporteur d’Affaires peut créer un dossier ou met en relation un Assuré avec Exalian via la plateforme. Pour chaque mission réalisée et payée, il perçoit une commission sur les honoraires de l’Expert d’Assuré. S’il le souhaite, l’Apporteur d’Affaires peut renoncer à percevoir cette commission. Simplicité, transparence et rémunération équitable sont au cœur du modèle Exalian.
Non. Une fois le dossier créé, l’apporteur n’est plus impliqué dans la gestion. C’est l’expert sélectionné qui prend le relais et assure le suivi complet avec l’assuré.
La commission est calculée selon un barème clair et fixe, en pourcentage des honoraires de l’expert. Exalian s’occupe de tout : facturation, encaissement, reversement. Vous profitez d’une rémunération transparente, sans aucune gestion administrative.
Non. L’apporteur d’affaires peut choisir de ne pas percevoir de commission, s’il souhaite par exemple la laisser à l’expert d’assuré ou tout simplement ne pas être rémunéré pour son apport. Cette option peut être sélectionnée lors de la création du dossier sur la plateforme Exalian.
Oui. Un expert peut transmettre des dossiers hors de son champ d’expertise ou si non disponible. Il perçoit alors une commission, comme tout autre apporteur d’affaires.
Comment ça marche
Exalian simplifie la gestion des sinistres grâce à un processus transparent, collaboratif et équitable entre assurés, apporteurs et experts.
Création du dossier
L’assuré ou l’apporteur d’affaires accède gratuitement à la plateforme en ligne pour créer un dossier de sinistre.
Trois profils : Assuré, Apporteur, Expert indépendant.
Candidature et séléction
Les Experts consultent gratuitement les dossiers. Les Experts intéressés candidatent, et l’assuré choisit l’expert qui lui convient le mieux.
Réalisation et indemnisation
L’Expert réalise sa mission et rédige le rapport. Grâce à l’expertise, l’assureur indemnise l’assuré de façon optimale.
Paiement transparent
L’assuré paie Exalian. Exalian règle l’expert selon le barème public et rétrocède un pourcentage à l’apporteur (apporteur d’affaires ou expert).
Apporter de l'expertise, la négociation et le gain de temps
Qu’il s’agisse d’un sinistre, ou d’un litige professionnel, l’expert indépendant est là dès le diagnostic, jusqu’à la négociation finale avec l’assureur.
Évaluation
L'Expert évalue précisément vos dommages ou la valeur de vos biens,
Dossier
L'Expert constitue un dossier solide et argumenté,
Négotiation
L'Expert négocie face à l’expert adverse pour vous faire gagner du temps et de l’argent,
Démarches
L'Expert vous libère des démarches administratives, techniques et juridiques.
