Comment Exalian peut m’aider ?

Une expertise indépendante, des outils modernes et un réseau collaboratif au service de vos intérêts.

Un partenaire dédié à vos intérêts, du début à la fin

Chez Exalian, nous plaçons vos besoins au centre de l’expertise. Dès le premier contact, nous vous accompagnons dans toutes les étapes :

  • Analyse de votre situation et de vos contrats,

  • Chiffrage objectif et indépendant de vos pertes ou de la valeur de vos biens,

  • Défense de votre dossier face à l’assureur,

  • Suivi jusqu’à l’indemnisation finale.

Vous n’êtes plus seul face aux compagnies d’assurance : nous agissons en alliés stratégiques et indépendants, que vous soyez particulier ou professionnel.

Un réseau national, humain et accessible

Exalian s’appuie sur un réseau d’Experts indépendants répartis sur l’ensemble du territoire français. Cet ancrage local, allié à une organisation nationale, vous permet de bénéficier :

  • D’un Expert proche de vous, réactif et disponible,

  • D’un accompagnement humain, basé sur la confiance et la transparence,

  • D’une continuité de service quelle que soit la nature de votre demande.

Notre mission : vous offrir la sérénité d’être accompagné, défendu et indemnisé correctement.

Les honoraires d’un Expert indépendant sont toujours validés à l’avance via le mandat d’intervention que vous recevez et certaines polices d’assurance en prévoient la prise en charge.

Dans le cas d’une expertise ou estimation préalable, l’expert établit et communique ses honoraires en toute transparence avant son intervention.

Accompagnement stratégique : achat, transmission, travaux, litiges

Au-delà des sinistres, l’Expert indépendant intervient également dans toutes les étapes clés de la vie de votre patrimoine personnel ou professionnel :

Déposez votre dossier en 3 clics

Un sinistre à déclarer ? Il vous suffit de créer votre Dossier Sinistre, ou de demander une expertise préalable (valeur de vos biens, travaux, etc.) directement sur Exalian.

Vous pouvez aussi être mis en relation avec un expert via un apporteur d’affaires (artisan, courtier, syndic…).

Travaux de rénovation ou d’extension

Les Experts Indépendants proches de chez vous et compétents pour votre type de sinistre sont notifiés. Vous avez 48 heures pour choisir celui qui vous accompagnera.

Vous recevez un mandat d’intervention clair, contenant :
- Le nom de l’expert,
- Le barème d’honoraires applicable,
- Les prochaines étapes.

Litige avec un artisan ou une compagnie

L’Expert vous contactera au plus vite pour échanger directement avec lui/elle.

Chaque étape est suivie et tracée dans Exalian par l’Expert.

Son regard technique, financier et contractuel vous aide à prendre des décisions éclairées, à sécuriser vos opérations et à défendre vos intérêts en cas de désaccord.

Besoin d’aide ou d’informations ?

Que vous soyez un Assuré en recherche d’un accompagnement ou bien un Expert souhaitant rejoindre notre réseau, notre équipe est là pour vous répondre.